Mẫu Hợp Đồng Thiết Kế Website Mới Nhất | Tải File PDF/DOCX

Vì sao cần hợp đồng thiết kế website?

Một website không chỉ là giao diện đẹp. Đó còn là hệ thống vận hành, quản trị nội dung, hiển thị trên di động, tối ưu tốc độ, chuẩn SEO và hỗ trợ kỹ thuật sau bàn giao. Vì vậy, hợp đồng giúp dự án được triển khai minh bạch và hạn chế rủi ro cho cả khách hàng lẫn đơn vị thiết kế.

Hợp đồng giúp làm rõ các vấn đề quan trọng:

• Phạm vi công việc: website gồm những trang nào, chức năng nào, giao diện ra sao.
• Chi phí triển khai: tổng chi phí, phương thức thanh toán, các khoản phát sinh nếu có.
• Thời gian thực hiện: tiến độ thiết kế, chỉnh sửa, nghiệm thu và bàn giao.
• Quyền lợi khách hàng: quyền sử dụng website, tài khoản quản trị, dữ liệu và mã nguồn nếu có thỏa thuận.
• Chính sách bảo hành: thời gian hỗ trợ lỗi kỹ thuật sau khi bàn giao.
• Trách nhiệm hai bên: nội dung, hình ảnh, phản hồi chỉnh sửa, thanh toán và nghiệm thu.

Một bản hợp đồng rõ ràng giúp khách hàng yên tâm hơn trước khi đầu tư làm website, đồng thời giúp đơn vị triển khai có cơ sở làm việc chuyên nghiệp.

Mẫu hợp đồng thiết kế website gồm những nội dung gì?

Mẫu hợp đồng thiết kế website thường bao gồm các điều khoản cơ bản để đảm bảo dự án được thực hiện đúng cam kết. Tùy từng loại website và yêu cầu thực tế, nội dung hợp đồng có thể được điều chỉnh cho phù hợp.

Các phần chính trong hợp đồng thường bao gồm:

1. Thông tin các bên
   • Tên công ty hoặc cá nhân.
   • Địa chỉ liên hệ.
   • Mã số thuế nếu có.
   • Người đại diện.
   • Số điện thoại và email liên hệ.
2. Nội dung công việc
   • Loại website cần thiết kế.
   • Số lượng trang hoặc chuyên mục.
   • Chức năng chính.
   • Yêu cầu giao diện.
   • Yêu cầu quản trị nội dung.
   • Yêu cầu SEO kỹ thuật cơ bản.
3. Chi phí và thanh toán
   • Tổng giá trị hợp đồng.
   • Số lần thanh toán.
   • Thời điểm thanh toán.
   • Chi phí phát sinh ngoài phạm vi ban đầu nếu có.
4. Tiến độ triển khai
   • Thời gian bắt đầu.
   • Thời gian thiết kế giao diện.
   • Thời gian lập trình.
   • Thời gian chỉnh sửa.
   • Thời gian nghiệm thu và bàn giao.
5. Nghiệm thu và bàn giao
   • Bàn giao website.
   • Tài khoản quản trị.
   • Hướng dẫn sử dụng.
   • Tài khoản hosting/domain nếu thuộc phạm vi hợp đồng.
   • Mã nguồn nếu có thỏa thuận.
6. Bảo hành và hỗ trợ
   • Thời gian bảo hành lỗi kỹ thuật.
   • Phạm vi hỗ trợ sau bàn giao.
   • Các trường hợp không nằm trong bảo hành.
7. Quyền và trách nhiệm của các bên
   • Trách nhiệm cung cấp nội dung.
   • Trách nhiệm phản hồi chỉnh sửa.
   • Trách nhiệm bảo mật thông tin.
   • Trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
8. Điều khoản chấm dứt hợp đồng
   • Điều kiện tạm dừng hoặc hủy hợp đồng.
   • Cách xử lý chi phí đã thanh toán.
   • Trách nhiệm khi một bên vi phạm cam kết.

Khi nào nên ký hợp đồng thiết kế website?

Khách hàng nên ký hợp đồng trước khi đơn vị thiết kế bắt đầu triển khai chính thức. Việc ký hợp đồng giúp hai bên thống nhất rõ ràng ngay từ đầu và tránh những hiểu nhầm trong quá trình làm việc.

Nên có hợp đồng khi dự án có các yếu tố sau:

• Website có nhiều trang nội dung hoặc nhiều chức năng.
• Website cần thiết kế giao diện riêng.
• Website có tích hợp form, thanh toán, đặt lịch, quản lý sản phẩm hoặc quản lý đơn hàng.
• Website cần tối ưu SEO, tốc độ tải trang và hiển thị trên di động.
• Dự án có chia nhiều giai đoạn thanh toán.
• Khách hàng cần bàn giao tài khoản, dữ liệu hoặc mã nguồn rõ ràng.
• Doanh nghiệp cần chứng từ, hóa đơn hoặc hồ sơ nghiệm thu.

Ngay cả với website quy mô nhỏ, một hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ rõ ràng vẫn rất cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.

Những điều khoản quan trọng cần kiểm tra trước khi ký

Trước khi ký hợp đồng thiết kế website, khách hàng nên đọc kỹ các điều khoản liên quan đến phạm vi công việc, quyền sở hữu, bàn giao và hỗ trợ sau hoàn thành.

1. Phạm vi công việc

Hợp đồng cần ghi rõ website gồm những hạng mục nào. Ví dụ:

• Trang chủ.
• Trang giới thiệu.
• Trang dịch vụ.
• Trang sản phẩm.
• Trang tin tức/blog.
• Trang liên hệ.
• Form tư vấn.
• Tối ưu giao diện mobile.
• Tối ưu SEO cơ bản.
• Cài đặt công cụ đo lường nếu có.

Nếu hợp đồng ghi quá chung chung, sau này rất dễ phát sinh tranh luận về việc chức năng nào đã bao gồm và chức năng nào tính thêm phí.

2. Số lần chỉnh sửa

Một điều khoản quan trọng nhưng nhiều người bỏ qua là số lần chỉnh sửa giao diện hoặc nội dung. Khách hàng nên làm rõ được chỉnh sửa bao nhiêu lần, chỉnh sửa ở giai đoạn nào, chỉnh sửa nhỏ và thay đổi lớn được phân biệt ra sao.

• Được chỉnh sửa bao nhiêu lần?
• Chỉnh sửa ở giai đoạn nào?
• Chỉnh sửa nhỏ và thay đổi lớn được phân biệt ra sao?
• Nếu đổi toàn bộ yêu cầu ban đầu thì có phát sinh chi phí không?

3. Quyền sở hữu website

Khách hàng nên kiểm tra rõ sau khi hoàn tất, mình được nhận những gì:

• Tài khoản quản trị website.
• Tài khoản hosting.
• Tài khoản tên miền.
• Dữ liệu website.
• Mã nguồn nếu có thỏa thuận.
• Tài liệu hướng dẫn sử dụng.

Điều khoản này giúp tránh tình trạng sau khi làm xong website nhưng khách hàng không nắm được quyền quản trị hoặc bị phụ thuộc hoàn toàn vào đơn vị triển khai.

4. Chính sách bảo hành

Bảo hành website nên ghi rõ thời gian bảo hành, phạm vi lỗi được hỗ trợ miễn phí, các hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành, thời gian phản hồi khi có sự cố và chi phí bảo trì sau thời gian bảo hành nếu có.

• Thời gian bảo hành.
• Các lỗi được hỗ trợ miễn phí.
• Các hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành.
• Thời gian phản hồi khi có sự cố.
• Chi phí bảo trì sau thời gian bảo hành nếu có.

5. Chi phí phát sinh

Không phải mọi yêu cầu đều nằm trong chi phí ban đầu. Hợp đồng nên nêu rõ cách xử lý các hạng mục phát sinh như:

• Thêm chức năng mới.
• Thêm ngôn ngữ.
• Thêm cổng thanh toán.
• Tích hợp phần mềm bên thứ ba.
• Viết thêm nội dung.
• Thiết kế thêm landing page.
• Tối ưu SEO chuyên sâu.

Rõ từ đầu thì sau này đỡ “căng não”, website cũng vui vẻ mà ra đời.

Giải Pháp Số 24H triển khai website theo quy trình minh bạch

Tại Giải Pháp Số 24H, mỗi dự án website đều được tư vấn theo nhu cầu thực tế của khách hàng. Chúng tôi không chỉ tập trung vào giao diện đẹp, mà còn chú trọng trải nghiệm người dùng, tốc độ tải trang, khả năng quản trị và nền tảng SEO lâu dài.

Quy trình làm việc cơ bản:

1. Tiếp nhận nhu cầu: tìm hiểu ngành nghề, mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng.
2. Tư vấn giải pháp: đề xuất loại website, cấu trúc trang, chức năng và hướng triển khai phù hợp.
3. Báo giá và thống nhất phạm vi: làm rõ chi phí, thời gian, hạng mục bàn giao và chính sách hỗ trợ.
4. Ký hợp đồng: hai bên thống nhất quyền lợi, trách nhiệm, tiến độ và phương thức thanh toán.
5. Thiết kế và xây dựng website: triển khai giao diện, chức năng, nội dung và tối ưu kỹ thuật.
6. Kiểm tra và nghiệm thu: kiểm tra hiển thị, tốc độ, responsive, form liên hệ và các tính năng quan trọng.
7. Bàn giao và hướng dẫn sử dụng: bàn giao tài khoản, hướng dẫn quản trị và hỗ trợ sau bàn giao.

Dịch vụ thiết kế website liên quan

Nếu bạn đang chuẩn bị ký hợp đồng làm website, có thể tham khảo thêm các dịch vụ thiết kế website của Giải Pháp Số 24H.

Các dịch vụ phù hợp:

• Thiết kế website doanh nghiệp.
• Thiết kế website bán hàng.
• Thiết kế website dịch vụ.
• Thiết kế landing page.
• Thiết kế website chuẩn SEO.
• Tối ưu tốc độ website.
• Bảo trì và nâng cấp website.
• Tư vấn SEO và Digital Marketing.

Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động tại Vũng Tàu, có thể xem thêm dịch vụ thiết kế website Vũng Tàu của Giải Pháp Số 24H để được tư vấn giải pháp phù hợp.

Mẫu nội dung xem trước trong hợp đồng

Dưới đây là phần nội dung tham khảo thường có trong hợp đồng thiết kế website. Nội dung thực tế sẽ được điều chỉnh theo từng dự án.

Điều 1. Nội dung công việc

Bên cung cấp dịch vụ thực hiện thiết kế và xây dựng website theo yêu cầu đã thống nhất với bên sử dụng dịch vụ. Website bao gồm các hạng mục chính như giao diện trang chủ, các trang nội dung, chức năng liên hệ, quản trị nội dung, tối ưu hiển thị trên thiết bị di động và các chức năng khác được mô tả trong phụ lục hợp đồng.

Điều 2. Thời gian thực hiện

Thời gian thực hiện dự án được tính từ ngày hợp đồng có hiệu lực và bên sử dụng dịch vụ cung cấp đầy đủ thông tin, nội dung, hình ảnh cần thiết. Tiến độ cụ thể sẽ được hai bên thống nhất theo từng giai đoạn triển khai.

Điều 3. Chi phí và thanh toán

Tổng chi phí thiết kế website được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phụ lục báo giá kèm theo. Việc thanh toán có thể được chia thành nhiều đợt theo tiến độ, bao gồm thanh toán khởi tạo dự án, thanh toán sau khi hoàn thành giao diện và thanh toán khi bàn giao website.

Điều 4. Nghiệm thu và bàn giao

Sau khi hoàn thành website, hai bên tiến hành kiểm tra và nghiệm thu các hạng mục đã triển khai. Bên cung cấp dịch vụ bàn giao tài khoản quản trị, hướng dẫn sử dụng và các thông tin liên quan theo phạm vi đã thống nhất.

Điều 5. Bảo hành và hỗ trợ

Bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ xử lý các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình triển khai trong thời gian bảo hành. Các yêu cầu thay đổi chức năng, bổ sung tính năng hoặc chỉnh sửa ngoài phạm vi ban đầu có thể được báo giá riêng.